Klassischer Chatbot: Du fragst, er antwortet. Ende.
AI Agent: Du fragst „Plane bitte ein Meeting mit Anna nächste Woche und schick ihr die Folien aus dem letzten Quartal." Der Agent prüft beide Kalender, schickt die Einladung, sucht die Folien im Drive und schickt sie per E-Mail.
Agents nutzen das LLM als „Gehirn" und kombinieren es mit Tools: Kalender-API, E-Mail, Datenbank, Webhook-Trigger. Es ist die nächste Evolutionsstufe nach reinen Chatbots.
Wir bauen Custom-Agents für deutsche Unternehmen — typische Anwendungsfälle: Außendienst-Berichts-Automatisierung, Kunden-Anfrage-Triage, automatisches Rechnungs-Onboarding.
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